¿Sabes quién eres?

La semana pasada se desarrolló el quinto taller de nuestra Aula de Consolidación Empresarial, en el que tuvimos la gran oportunidad de contar con el Profesor Antonio Leal, quien nos dio grandes lecciones de comunicación en tan solo 8 horas.

Los asistentes al taller eran personas jóvenes, emprendedoras, las cuales se encontraban desarrollando su plan de empresa o iniciando su actividad, y por lo tanto interesados en saber cómo podían llegar a comunicar su empresa sin a penas presupuesto. Tras varias reflexiones, Antonio nos hizo ver que lo más importante para comunicar y llegar a los potenciales clientes, es conocernos a nosotros mismos (nuestra empresa) y tener muy claro qué es lo que queremos comunicar. Antes de solicitar algún tipo de publicidad, necesitamos saber: ¿qué imagen queremos dar?, ¿cómo queremos que nos vean los demás? y a partir de ahí los profesionales del sector de la comunicación se encargarán de decirnos cómo comunicarlo. Sin embargo, esto es algo en lo que pocos emprendedores se paran a pensar. 

Cuando montamos una empresa, no sé si será por inercia, porque lo hacen los demás o por simple ignoracia, directamente pensamos en hacernos una página web, pero… ¿cómo la elegimos? ¿se la encargamos a un profesional del sector de la comunicación?, ¿a un primo o vecino que se maneja muy bien con la informática  y al que invitando a una cervecita ,y/o a una tapita ,ya lo tenemos contento? Eso siempre es lo que más nos suele preocupar, que nos hagan una web bonita y que llame la atención, pero…. ¿Nos hemos planteado qué queremos transmitir?, ¿sabemos quiénes somos?…esto parece muy sencillo y nos puede hacer creer que es una pérdida de tiempo pararnos a pensar en ello, pero en el taller pude comprobar que por mucho dinero que invirtamos en publicidad si no tenemos estos aspectos claros no conseguiremos nuestros objetivos.

Nada más comenzar el taller, Antonio no propuso desarrollar el esquema so what?, el cual me gustaría compartir con todos los que no pudisteis asistir, pues os aseguro que es mucho más  importante de lo que parece. Se trata de responder a una serie de cuestiones sobre nuestra empresa, que parecen evidentes, pero no lo son… la mayoría de los emprendedores nunca se habían realizado estas preguntas, ¡y eso que están realizando ahora el plan de empresa o lo tienen muy reciente!
Quizás tú también estés iniciando una actividad empresarial y no hayas reflexionado sobre ciertos aspectos ¿te animas a responder a estas preguntas?

1. ¿Quién soy?
2. Cosas a destacar sobre mí mismo
3. Posibles defectos a considerar
4. ¿Quién podría confiar en mí?
5. ¿Qué valorará más el consumidor?
6. ¿Qué base le doy para pensar así?
7. Situaciones convencionales en campañas (conocimiento de campañas que recrean contextos afines al    producto para el que se está trabajando.)
8. Marcos convencionales en anuncios de productos/servicios competidores
9. Repercusión social y satisfacción personal que se obtienen al comprar
10. Sensaciones y sentimientos positivos que se obtienen al adquirir/consumir el producto/servicio
11. Productos similares que el consumidor podría adquirir
12. Argumentos de comunicación de la competencia
13. ¿Qué posicionamiento quiero conseguir en la mente del consumidor?
14. Marco conceptual del producto

Una vez que hemos creado una empresa, nosotros somos la empresa y tenemos que conocerla tan bien como si fuéramos nosotros mismos o… ¿quizás no te conoces a tí mismo lo suficiente? ¿Serías capaz de responder esas mismas preguntas de manera personal? Tal y como comentó Antonio, muchas veces somos incapaces de hablar de nosotros mismos, ¿por qué será? ¿realmente nos conocemos?¿tenemos miedo a conocernos? ¿sólo nosotros conocemos nuestros defectos y no queremos que se conozcan? A mí sinceramente me cuesta mucho trabajo hablar sobre mí , describirme en pocas palabras, prefiero que sean otros los que hablen de mí pero… ¿cómo puede ser que tras 24 años sea una desconocida para mí?, seguramente las personas que han pasado por mi vida tengan una imagen totalmente distinta sobre mí.. . (y no sea yo a la única persona a la que le pase esto ¡o eso espero!) pero… ¿ quieres que esto mismo pase con tu empresa? ¿te imaginas el caos que supondría que cada cliente tuviera una imagen tuya?.. Ha llegado el momento de REFLEXIONAR… ¡ADELANTE!

Mª José Pérez Narváez
Técnica Cátedra de Emprendedores